6月24日消息,近日,美国环境保护署(EPA)正积极实施:禁止制造、销售和安装旨在避开、破坏或导致排放(排气系统)控制失效的售后设备(也称为“破坏设备(defeat devices)”)的禁令。 为确保eBay上销售的物品符合上述法律法规的要求,平台将对销售违规产品的帐号采取一系列限制措施,包括但不限于物品下架、取消帐号销售权限、或帐号关停等。 据介绍,美国环境保护署(EPA)规定,禁止制造、销售和安装旨在避开、破坏或导致排放(排气系统)控制失效的售后设备。美国环境保护署(EPA)正在积极实施此禁令,包括监控潜在的销售行为,并在某些情况下通过民事执法案件处理违法行为。违反该禁令的行为可能导致每项至高4876美元的民事罚款。 此外,美国环境保护署(EPA)可能对任何故意伪造、篡改或导致美国联邦法律要求维护或采用的任何监控设备或方法变得不准确的人员提起刑事诉讼。需要注意的是,无论这类物品是否重新映射电子控制单元(electronic control unit,简称ECU)或电子控制模块 (electronic control module,简称ECM)、是否具有诊断性质以及是否用于赛车或越野旅行,该项禁令均适用。 eBay建议卖家及时下架违规产品,避免帐号受到限制或已有帐号限制升级。 此外,eBay美国站近日发布公告,平台将新增“快速付款”选项,让卖家拥有更灵活的支付服务。公告称,除了“每日”和“每周”付款时间选项外,eBay还为卖家新增了“每两周”或“每月”付款选项。若卖家选择每周或每两周付款时间选项,可用资金将在星期二发放到卖家的银行账户。若卖家选择每月付款时间选项,可用资金将在该月的首个星期二发放到卖家的银行账户。如遇节假日,则在下一个工作日付款。 在eBay付款后,银行通常需要1-3个工作日来处理卖家的存款。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/190181.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | 亚马逊在其iOS应用推出虚拟试鞋功能
6月10日消息,亚马逊宣布,其现在可以让iOS用户在亚马逊购物应用程序虚拟试鞋,包括New Balance、Adidas、Reebok、Puma、Superga、Lacoste、Asics和Saucony在内的品牌。需要注意的是,目前该功能仅适用于美国和加拿大的亚马逊用户。 选择鞋子后,顾客可以点击产品图片下方的“虚拟试穿”按钮,并将移动设备上的摄像头对准他们的脚,看看鞋子在他们身上的样子。然后,顾客可以移动他们的脚,从各个角度查看鞋子的外观。 在体验中,客户可以通过滚动选项轮播来无缝更改所选鞋类的颜色,无需离开体验。此外,顾客还可以为他们正在试穿的虚拟鞋拍照,并通过社交媒体与朋友分享照片。 “亚马逊时尚的目标是创造创新的体验,让消费者在网上购买时尚产品更容易,更愉快。”亚马逊时尚总裁Muge Erdirik Dogan表示,“我们很高兴推出虚拟试穿鞋,这样顾客就可以随时随地试穿他们所知道和喜欢的品牌的数千种款式。我们期待倾听和学习客户的反馈,继续提升体验,扩展到更多品牌和风格。” 2020年,亚马逊推出新服务Made For You,购物者可根据多项指标来量身定做一件T恤。定制T恤,用户需要向亚马逊提供他们的身高、体重、体型和两张自己的照片,这些照片是使用亚马逊App拍摄的。在此基础上,亚马逊仿照用户建立了一个“虚拟替身”。这样,用户就可以看到自己定制的制T恤,穿在“虚拟替身”身上的效果。 亚马逊表示,在创建用户的虚拟替身后,会自动删除App拍摄的所有照片。用户也可以随时删除自己提供的尺寸信息。亚马逊此前还称,随着时间的推移,将根据用户的反馈来扩大这项服务,使其包括更多款式。 ———————————————— 原文作者:风絮 转自链接:https://www.dsb.cn/188729.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | 速卖通推多项支持措施 帮助商家全链路降本增效
6月6日消息,今日,速卖通公布了多项支持措施,帮助跨境商家抓住海外夏季消费商机。这些措施涵盖现金补贴、流量扶持、物流升级、疫情免责等跨境电商的各个环节。 具体来看,平台补贴上,大促期间平台将发放优惠券、优惠码等,多种方式直接进行价格补贴。除了价格补贴,速卖通今年还会加大流量补贴,让商家获得更多流量。 物流方面,速卖通参与合单,物流免费升级。“合单”是指把不同店铺的多笔订单自动合成一个包裹、一起运输,提升效率和服务体验。只要参与合单,速卖通就会把物流方式由“平邮”免费升级为“挂号”,派送时效可缩短20-30天,而且全程信息节点可追踪。 欧洲海外仓服务升级。目前,速卖通在欧洲设有14个官方海外仓,可实现跟本地电商类似的物流体验,海外仓所在国次日达甚至当日达,泛欧7日达。入仓的商品还能获得平台“X日达”标识的全平台露出和推荐。本次大促,部分仓还支持退货到仓再销售,降低商家成本。 此外,海外仓热门物流路线降价。海外仓尾程西班牙、法国市场“简易线路”将降价10%,“标准线路”降价2%;优选仓降价+流量扶持。大促期间,优选仓首件操作费从0.99元低至0.29元,月日均出库≥200单的商家免首件操作费。备货优选仓还能进入X日达会场,新品入仓15天强透出、补货至少7天流量扶持,同时配送时效更快,韩国可实现3-5日达。 据了解,为了保障商家权益,速卖通将自动识别符合条件的订单,豁免发货物流的服务考核。值得一提的是,3月至今,速卖通已累计免责2200多万笔订单,帮助7万多商家降低了疫情带来的影响。 另外,为缓解跨境商家经营压力、加速资金周转,大促期间,速卖通在原有授信基础上提额50亿,为商家保障尽可能多的资金能在5-7天内快速到账。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/188119.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | 全球速卖通更新订单上网率规则 5月6日生效
4月29日消息,全球速卖通对订单上网率规则进行了更新,本次规则于北京时间2022年4月28日正式发布,2022年4月28日-2022年5月5日为规则公示期,2022年5月6日起正式执行生效。 据悉,在24小时/48小时/72小时/5天上网率指标描述上,分子指的是过去30天,全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功))时间小于等于24小时/48小时/72小时/5天的订单数;分母指过去30天,支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数; 统一美西时间计算,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留7天。 此外,统计时间均为自然日,考虑以下特殊性,对部分时间在统计时进行剔除。大陆发货订单,计算有效时间为周一到周六,周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中;香港仓发货订单,计算有效时间为周一到周五,周六、周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中;海外仓发货订单,计算有效时间为周一到周五,周六、周日、各国海外假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中。 在上网率指标考核订单范围上,平台综合考虑商家经营、物流揽收发货情况,对以下场景订单暂不考核,其他所有订单都将统计24小时/48小时/72小时/5天上网率指标。 其中,定制属性订单是指发货期>7天的订单暂不考核;预计5月份平台将发布速卖通定制属性类目调整公告;特殊类目补差价链接不考核;特殊商品(如大件,液体粉末等),卖家通过自定义发货的订单暂不考核;海外仓线路中,卖家使用非菜鸟官方仓线路、或非平台直连轨迹数据的海外线路,产生的订单暂不考核。 上网率指标查询及明细下载上,速卖通建议卖家在5.6规则生效后,可通过相关页面查询最新规则指标,详情以产品页面显示为准。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/184498.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | 亚马逊发布中国卖家品牌打造和跨境知识产权保护最新趋势
4月25日消息,据报道,随着4月26日第22个世界知识产权日的到来,亚马逊发布中国卖家品牌打造和跨境知识产权保护最新趋势,并分享了亚马逊推动出口跨境电商知识产权保护的战略和实践。 (图为亚马逊美国站点卖家知识产权政策) 根据亚马逊全球开店中国2021年一项卖家调研,亚马逊上的中国卖家在品牌打造和出口跨境知识产权保护意识上已经显著提升,93%的中国卖家表示在亚马逊全球站点上建立品牌非常重要,75%的中国卖家对在亚马逊上创建和提升品牌很有信心。 与此同时,亚马逊相关数据显示,过去四年在亚马逊上完成品牌注册的中国卖家数量增长了40倍。在2021年中国卖家从入驻亚马逊到完成品牌注册的时间平均缩短了40%。此外,中国卖家越来越重视品牌的多站点布局,14%亚马逊上的中国品牌已经在超过5个国家或地区拥有注册商标。 据了解,亚马逊通过品牌保护工具、持续的卖家教育和培训、以及与相关执法机构联合打击假冒侵权行为等方式,致力于提升卖家合规经营意识和能力,并推动出口跨境电商行业知识产权保护的发展。 在品牌保护工具方面,卖家在亚马逊完成品牌注册后,亚马逊会利用品牌提供的信息,通过先进的机器学习技术,在侵权行为发生之前,主动监测、识别和移除潜在的不良商品信息,2020年,亚马逊每天监测超过50亿次对商品详情页的试图修改。 卖家还可以选择加入Transparency透明计划。近日,该计划推出2022年优惠活动,适用于在北京时间2022年4月12日07:00至2022年12月31日24:00首次开启保护的ASIN。 亚马逊表示,现在加入Transparency透明计划,首年免费。每个新加入该计划的产品,在开启保护后365天内,可免费使用2万个Transparency透明计划代码;加入多个产品,免费代码的数量可叠加。Transparency透明计划目前在美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、德国、印度、澳大利亚、日本十大站点开放。 在卖家教育和培训方面:在中国,卖家可以通过卖家平台、卖家大学、亚马逊全球开店官方微信公众号和服务号、抖音号、官方直播等多渠道了解不同国家和地区相关法规和政策,亚马逊相关政策、日常运营及合规知识,提升卖家的知识产权保护意识,规避运营风险。
跨境电商 | 亚马逊设立10亿美元基金 支持供应链和物流技术
4月22日消息,据亚马逊官网消息,亚马逊正在设立一个规模为10亿美元的基金,为供应链和物流技术提供支持,并进一步改善客户和员工体验。 据了解,亚马逊产业创新基金(Amazon Industrial Innovation Fund)专注于新技术开发,这些新技术可以提高配送速度,改善仓库和物流员工的体验。 亚马逊表示,在过去的二十年里,亚马逊在其运营中对下一代技术进行了大量投资和创新,这只新基金是亚马逊继续投资的方式之一。AIIF将关注各个阶段的公司,这些公司正在开发创新技术,以帮助推进和改进履行运营、物流和供应链管理的关键领域。其中可能包括在机器人、人工智能、机器学习、自主和其他新兴技术领域工作的公司。 亚马逊有在其运营中投资支持员工和客户的技术的历史,例如人工智能、机器人技术和其他尖端发明。过去的一些改进包括执行重复性任务的机械臂和可以帮助运输较大物品的自动产品。在2020年亚马逊曾设立一个规模为20亿美元的基金,向气候技术投资。它还设立了Alex Fund,向语音识别及其它技术投资。 亚马逊产业创新基金的第一轮投资专注于可穿戴技术,一些创业公司比如Modjoul、Vimaan、Agility Robotics、BionicHIVE、Mantis Robotics得到了新基金的支持。 其中Modjoul正在开发穿戴安全技术,可以通过发出警报、提供建议保护用户,防止身体受伤;Vimaan正在开发旨在改善库存管理的计算机视觉和人工智能解决方案;Agility Robotics正在开发一种双足步行机器人Digit;BionicHIVE正在开发一种自动机器人解决方案;Mantis Robotics正在开发一种触觉机械臂。 ———————————————— 原文作者:林月 转自链接:https://www.dsb.cn/183655.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | eBay再次延长政策保护时间至5月3日
4月21日消息,eBay平台今日发布公告,eBay已于4月6号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现eBay决定再次延长该政策保护时间。 公告称,对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间4月10日(含)至4月30日(含)的交易(“疫情影响期”),若卖家在北京时间5月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。 eBay表示,请卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响,则卖家应尽快取消订单,并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。对于依然选择正常销售或发货的物品,卖家应尽力确保物流时效,及时与买家沟通并反馈商品物流情况的新进展,使买家对于收货时间建立合理预期。 此外,eBay日前发布公告,从2022年6月1日开始,eBay将对标准促销刊登(Promoted Listings Standard)广告费的计算方式进行更改,并更新平台的营销计划条款。 目前,这些费用基于物品的价格,但从6月1日开始,这些费用将根据销售总额来计算,并使用eBay用于计算成交费的相同依据(包括适用的税费、运费和这里描述的其他适用费用)。 对于卖家来说,卖家的广告费将在其完成销售后计算;将不再提供广告费的估算,新的广告费计算将包括一些变量,如买方所在地和运费,这些变量在销售完成后才会确定。卖家仍然能够从付款(Payments)选项卡的交易(Transactions)部分查看广告费,或在卖家的销售报告中查看。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/183565.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | 亚马逊美国站变更买家发起的订单取消流程
4月13日消息,亚马逊美国站在4月8日发布公告,亚马逊最初计划于2022年4月27日生效的“对管理买家取消请求的流程”的更改,现在变更为2022年5月10日开始生效。 据悉,针对使用“由买家发起的订单取消”请求的更改:取消请求将出现在“管理订单”页面的横幅中;通知将不再通过买卖双方消息传递;取消请求可以在订单报告中看到。卖家必须启用“买家请求的取消”字段才能查看。 此外,使用API的卖家的买家发起的订单取消请求的变化上,卖家现在可以使用List Order Items API通过自己的系统查看买家取消请求。亚马逊在API响应中添加了2个字段,开发人员可以将其导入并显示在他们的系统上;导入买家取消请求后,卖家可以继续使用自己当前使用的任何流程取消订单,无论是通过卖方中心上的API源还是通过文件上传;卖家仍然可以使用买家与卖家消息传递工具联系客户。如果客户通过此工具写信要求取消,亚马逊建议您指示他们在您的订单页面上取消订单。 据了解,在批准退货请求上,亚马逊会自动批准美国境内符合亚马逊退货政策的卖家自配送退货请求。对于卖家请求豁免加入预付费退货标签计划的SKU对应商品,亚马逊也会自动批准其退货请求。如果退货请求不符合政策要求或者属于分类豁免范围,则需要手动批准。针对这种情况,亚马逊将通过电子邮件通知卖家。 某些分类和子分类将自动豁免自动退货批准。以下计划和分类将自动豁免预付费退货标签:手工艺品;亚马逊定制计划;成人用品;经过认证的二手钟表;商业、工业与科学用品 > 专业医疗用品;商业、工业与科学用品 > 专业牙科用品。 需要注意的是,卖家必须在24小时内回复需要手动批准的退货请求。 手动查看不符合亚马逊退货政策要求或属于分类豁免范围的退货请求,亚马逊会向买家发送亚马逊发放的未付费退货标签或您自己的卖家预付费标签。退货商品授权编码位于退货批准单上,位于退货标签下方。 据了解,亚马逊的退货窗口为30天,但时间可能因商品分类而异。在批准退货请求后,卖家必须等到退货窗口结束,然后等待15天的运输时间,让买家退回商品。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/182708.html 版权
跨境电商 | 速卖通调整“菜鸟无忧物流-简易”部分订单物流承诺运达时效
4月9日消息,据“速卖通草帽”消息,受国际运力影响,使用菜鸟无忧物流-简易发往俄罗斯的订单包裹可能会延迟派送。为了进一步减少对商家的影响,自美西时间2022年4月8日0点起,平台将针对发货地为中国的交易订单,调整如下发往俄罗斯线路的承诺运达时效(限时达),该交易订单对应物流订单的物流承诺赔付时效同时调整。 (图为具体调整内容) 据介绍,此次调整和商家运费模板设置无关,和商家是否报名平台活动也无关:即无论您运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间,无论您运费模板是否被平台活动锁定,都不会影响交易订单限时达时效和物流承诺赔付时效的延长。 此外,承诺运达时效(限时达)调整只针对美西时间2022年4月8日0点起生效的交易订单,对历史交易订单无效,历史订单按照调整前的时效执行。 值得注意的是,此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内,调整的结束时间将另行通知。 值得一提的是,此前,速卖通宣布,自美国西部时间2022年4月2日起,菜鸟无忧物流-简易(含优选仓无忧简易线路)线路,目的国为巴西的订单,覆盖商品金额段从0-10美金调整为0-5美金;自美国西部时间2022年4月9日起,创建的巴西菜鸟无忧物流-简易(含优选仓无忧简易线路)物流订单,赔付上限从70元人民币调整为35元人民币。 该次调整针对售价在5到10美金仅设置无忧简易商品,由于可参与活动的合格商品金额标准变更,为避免出现对巴西不可售状态,请注意调整物流服务方案配置,新增配置无忧标准线路,以及根据无忧标准报价测算运费,调整售价(如需)。 ———————————————— 原文作者:宋妤 转自链接:https://www.dsb.cn/182353.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。
跨境电商 | eBay再次延长政策保护时间
4月7日消息,日前,eBay发布公告称,平台已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现eBay决定再次延长该政策保护时间。 据悉,对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月22日(含)至4月09日(含)的交易(“疫情影响期”),若卖家在北京时间4月12日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。 举例来看,某笔中国大陆发货的直邮交易订单产生于3月23日即疫情影响期,由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因无法按时发货。如果卖家在4月12日23点59分59秒之前在订单页面选择取消订单且理由为缺货(Stockout),那么这笔交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。该帐号保护适用于eBay各站点卖家评级及各项政策考核。 eBay表示,卖家应谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响,则卖家应尽快取消订单,并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。对于依然选择正常销售或发货的物品,卖家应尽力确保物流时效,及时与买家沟通并反馈商品物流情况的新进展,使买家对于收货时间建立合理预期。 近日,eBay在官微发布消息,应卖家需求,eBay fulfillment将针对轻小件提供更加经济实惠的服务,以优化物流成本。其中,eBay fulfillment澳洲仓已于2022年3月30日上线澳大利亚境内经济型配送服务。 据介绍,澳大利亚境内经济型配送服务要求,如顾客商品自带物流包装,商品包装的尺寸范围应为36*26*2(厘米);重量范围要求最大0.25、最小0.01(千克)。若商品不带物流包装,为方便包装与填充,eBay Fulfillment要求商品尺寸范围为35*23.5*1.5(厘米);重量范围为最大0.25、最小0.01(千克)。 ———————————————— 原文作者:柏纳 转自链接:https://www.dsb.cn/182086.html 版权声明:著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业